营造符合顾客要求的产品制造及服务需要的工作环境；
　　　　　　向全体员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；
　　　　　　更新和维护质量方针，同时每年评估和建立质量目标；
　　　　　　定期进行管理评审，确保维护和持续改进质量管理体系所需的资源；
　　　　　　跟踪产品实现过程以及影响实现过程有效性和效率的支持过程的过程指标，并持续改进。

　　　　　　在每年的经营计划过程中评估客户的需求和期望，将它们转化为实现顾客满意的目标、
　　　　　　确保顾客的需求和期望得到满足；开展顾客满意度的调查并形成报告。

　　　　　　人力资源管理与开发的最终任务，是以实现公司经营目标为中心，创新机制，提高员工
　　　　　　队伍整体素质，优化人力资源配置，用现代人力资源管理理念和技术来提升人力资源管理水
　　　　　　平，使更多的人力资源转变成为“人力资本”，确保公司现在和未来持续发展的需要，提高企业在市场经济和国际竞争条件下的适应能力。